用户行为调研问卷模板

一、基本信息（用于用户画像分析）

1. 您的年龄范围是？
   • 18岁以下
   • 18–24岁
   • 25–34岁
   • 35–44岁
   • 45岁以上
2. 您的职业类型是？
   • 学生
   • 上班族
   • 自由职业者
   • 企业管理者
   • 其他：__________
3. 您所在的城市是？
   • 一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
   • 新一线城市（如杭州、成都、南京、武汉等）
   • 二线及以下城市
   • 海外

二、使用行为与习惯

1. 您使用本产品的频率是？
   • 每天多次
   • 每天一次
   • 每周几次
   • 每月几次
   • 几乎不使用
2. 您通常在什么时间段使用本产品？（可多选）
   • 早上（6:00–9:00）
   • 上午（9:00–12:00）
   • 下午（12:00–18:00）
   • 晚上（18:00–24:00）
   • 凌晨（0:00–6:00）
3. 您使用本产品的主要目的是什么？（可多选）
   • 工作/学习相关
   • 娱乐/放松
   • 社交/沟通
   • 获取信息
   • 其他：__________
4. 您最常使用的功能模块是？（可多选）
   • 功能A
   • 功能B
   • 功能C
   • 功能D
   • 其他：__________

三、行为路径与决策因素

1. 您是通过何种渠道首次了解本产品的？
   • 朋友推荐
   • 社交媒体广告
   • 应用商店推荐
   • 搜索引擎
   • 其他：__________
2. 您在使用本产品过程中遇到过哪些问题？（可多选）
   • 功能难以理解
   • 操作流程复杂
   • 系统稳定性差
   • 响应速度慢
   • 其他：__________
3. 您在选择使用本产品时，最看重哪些因素？（可多选）
   • 功能丰富
   • 使用便捷
   • 界面美观
   • 口碑评价
   • 其他：__________

四、满意度与反馈

1. 您对本产品的整体满意度如何？

   • 非常满意
   • 满意
   • 一般
   • 不满意
   • 非常不满意

2. 您愿意向他人推荐本产品吗？

   • 非常愿意
   • 愿意
   • 一般
   • 不愿意
   • 非常不愿意

3. 请简要说明您对本产品的建议或意见：

   开放性问题，用户可自由填写